Установка для пенобетона - гарантия на станок для пенобетона. Подробное руководство и полезные советы.
Гарантийные условия на оборудование
Мы предоставляем гарантию на оборудование для производства пенобетона, что фиксируется в договоре поставки. Под гарантийными обязательствами понимается замена отдельных узлов и деталей, неисправность которых выявлена покупателем в период действия гарантии. В случае обнаружения проблемы мы безвозмездно отправляем необходимые запасные части.
Действие гарантийных обязательств
Если нужных комплектующих временно нет на складе, по предварительному согласованию покупатель может устранить неисправность самостоятельно или через сервисную организацию. В этом случае мы компенсируем стоимость необходимых запасных частей.
Ограничения гарантийного обслуживания
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные нарушением условий транспортировки, неправильной эксплуатацией, хранением и обслуживанием оборудования. Также гарантия не действует в случаях механических повреждений, самовольных модификаций, вмешательств или воздействий внешних факторов.
Расходные элементы и комплектующие
Гарантийные обязательства не включают замену расходных материалов — таких как ремни, уплотнители, прокладки, кабели, шланги и другие элементы, подвергающиеся естественному износу. Их замена производится пользователем самостоятельно, и этот процесс является простым и понятным.
Гарантия только для прямых покупателей
Обслуживание по гарантии предоставляется исключительно тем клиентам, с которыми заключён договор поставки. Обращения от третьих лиц, не являющихся сторонами договора, не принимаются.
Гарантия не распространяется при перепродаже
Если оборудование было продано другому владельцу, гарантийные обязательства на нового покупателя не переходят. Гарантия действует исключительно для первоначального приобретателя, указанных в документах поставки.
Особенности применения гарантийных условий
Гарантия распространяется только на работу оборудования и не имеет отношения к качеству производимых смесей или материалов. Результат изготовления пенобетона зависит от технологии производства и качества сырья, а не от смесителя. Установка выполняет функцию равномерного перемешивания компонентов, и итоговый результат определяется действиями пользователя.
Порядок приёмки гарантийных обращений
Претензии по качеству принимаются только от клиентов, заключивших договор. Обращения от сторонних лиц, не состоящих в договорных отношениях, не рассматриваются.
Срок гарантийного обслуживания
Гарантийный период составляет 12 месяцев и фиксируется в договоре поставки. Отсчёт начинается с момента передачи оборудования покупателю по товарной накладной либо транспортной компании по транспортной накладной.
